铁路客运服务专业主要面向铁路客运服务企业，培养在一线从事铁路长途列车运营及铁路车站售票等服务工作，具有良好的职业道德素质，具备强烈责任意识，能独立学习与职业相关的新技术、新知识的应用型高技能人才。

专业课设课程

动车组列车乘务人员实务、安全应急处置、铁路运输服务礼仪、铁路客运英语、服务心理学、客运站要客服务、城市轨道交通口语播音技巧、动车组列车乘务员实务、铁路安检实务。

专业前景:

铁路作为国民经济大动脉、国家重要基础设施和大众化交通工具，在我国经济社会发展中的地位和作用至关重要。十二五以来为提振经济和扩大内需，铁路建设步伐加快，高铁项目纷纷开工。投资规模逐年增加，银行贷款呈快速增长势头。与此同时，铁路行业出现一些新情况、新特点，引起社会各界以及银行监管部门的关注。从我国社会经济发展规律和国家战略规划来看，我国铁路行业仍将呈现快速增长趋势，铁路建设必将迎来新高峰。

合作就业;

学校积极与中国中车、成都地铁、成都铁路局、重庆轨道交通集团、南宁地铁、昆明地铁、兰州地铁青藏铁路公司等展开深度校企合作。学生毕业后可以从事轨道交通车站站务、票务、设备检修、铁路车站运输客运管理、售票管理、列车乘务等工作。